Openingstijden
De praktijk is dagelijks bereikbaar van 8.00-17.00uur.
Wij streven ernaar u binnen enkele minuten te woord te staan.
Bij zeer ernstige spoed (als de minuten tellen) maakt u gebruik van de spoedlijn, keuze 1
dr. Lam : Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag.
dr. van der Staay : Maandag, dinsdagochtend, vrijdagochtend.
dr. Bergen aanwezig i.p.v. dr. van der Staay: woensdag en donderdag.
Ons streven is een makkelijke bereikbaarheid, persoonlijke benadering en snelle afspraakmogelijkheden. U kunt gebruik maken van E-consult (incl. foto’s), beeldbel-consult, telefonisch consult of consult op de praktijk of thuis als dat noodzakelijk of wenselijk is.
Gedragsregels
We accepteren elkaar met onze verschillen. We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
Dreigend of grof taalgebruik kan worden opgevat als intimiderend gedrag. Hiervan wordt melding gemaakt aan uw huisarts die daar een registratie van kan maken. Wij tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld.
Zorg buiten kantooruren
Voor huisartsgeneeskundige zorg met een spoedeisende karakter, buiten praktijktijden, kunt u telefonisch contact op nemen met de huisartsenpost Zuid, Maasstadweg 59 Rotterdam. Tel: 010-2909888
De huisartsenpost Rijnmond is voor spoedeisende medische klachten die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
Een doktersassistente staat u te woord en zij zal in eerste instantie de klachten beoordelen.
Dit kan leiden tot een afspraak voor een consult op de HAP of,
indien noodzakelijk, een huisbezoek door de dienstdoende huisarts
Zorg tijdens afwezigheid
Patiënten kunnen bijna altijd bij hun eigen huisarts terecht. Als deze er niet is vanwege een nascholing, vakantie of ziekte (ook dokters zijn wel eens ziek), kunnen ze bij de andere, óók vertrouwde, arts terecht.
Gezien de te verwachten drukte in die situatie, kan dit alleen voor dringende gevallen die niet uitgesteld kunnen worden tot eigen dokter er weer is.
De assistentes werken voor beide artsen en vervangen elkaar meestal bij afwezigheid.
Deze continuïteit vinden onze patiënten prettig.