Om het u gemakkelijk te maken hebben wij de klachtenprocedure verdeeld in
drie stappen:

1:  U lost bovenstaande via een gesprek met uw huisarts samen op.
2: De klachtenfunctionaris komt via bemiddeling tot een oplossing.
3: De geschilleninstantie komt met een juridisch bindend oordeel.

Voor stap 2 en 3 zijn wij aangesloten bij   Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg – SKGE